Toutes les réponses pour avancer sans hésitation.

Aucun paiement n’est demandé pour créer et publier votre site Découverte IA sur une adresse Idéal Web. Vous payez uniquement si vous choisissez ensuite Site Web Pro ou Business Pro.

Lorsqu’un acompte est prévu pour une offre payante, son montant est affiché sur la page Tarifs. Il est déduit du prix total et ne s’ajoute pas au prix annoncé.

Elle comprend la révision des textes et des images, l’intégration de vos informations, le domaine, l’hébergement, le SSL et la mise en ligne pour la première année. L’acompte et le solde restant sont indiqués sur la page Tarifs.

Elle reprend tout Site Web Pro et ajoute Google Business, Avis / QR Avis, Mail Pro, Mail IA, l’analyse de la concurrence locale, les automatisations, les outils métier et les fonctions IA disponibles dans Business Pro. L’acompte et le solde restant sont indiqués sur la page Tarifs.

Chaque renouvellement couvre 12 mois supplémentaires de services prévus dans votre offre : nom de domaine, hébergement HTTPS, maintenance corrective, mesures de sécurité, sauvegardes et assistance technique. Les fonctions propres à Business Pro restent soumises à la formule choisie. Le prix exact apparaît sur la page Tarifs et dans votre offre confirmée.

Non. La période déjà payée reste valable jusqu’à la date d’échéance de votre service, sauf suspension justifiée pour sécurité ou usage contraire aux conditions. À l’échéance, sans renouvellement, le site et les services associés peuvent être désactivés. Pensez à récupérer vos contenus ou à organiser le transfert du domaine avant son expiration.

Non, dans le parcours actuel. Idéal Web vous propose le renouvellement avant l’échéance ; aucun nouveau paiement annuel n’est prélevé sans commande de votre part.

Oui, une annulation avec remboursement peut être demandée avant l’enregistrement du domaine, le lancement des prestations payantes et l’engagement de frais externes. Après le démarrage du service, le traitement dépend des prestations déjà réalisées, des frais engagés et des droits légaux applicables. Pour les achats en qualité de consommateur, les règles légales de rétractation restent applicables lorsqu’elles sont prévues. Consulter les conditions.

Oui. Le paiement en ligne est traité par Stripe dans un environnement sécurisé. Les moyens disponibles sont affichés au moment de la transaction.

Oui. Un projet vraiment spécifique peut faire l’objet d’un devis sur mesure. Son prix, son éventuel acompte et les éléments inclus sont indiqués dans ce devis avant tout engagement.

« Modifier mon site » est votre espace de modification. Il permet de changer le contenu du site sans toucher au code.

Vous pouvez notamment modifier les textes, les photos, les services, les horaires, les avis, les coordonnées et les couleurs du site.

Dès qu’un projet est associé à votre compte Idéal Web par e-mail vérifié, retrouvez-le dans « Mes sites web », y compris avec Découverte IA gratuite. Aucun paiement n’est nécessaire pour accéder à vos projets gratuits. Si un brouillon n’est pas encore associé au compte, reprenez le parcours depuis l’appareil d’origine ou contactez l’assistance.

Après l’enregistrement et la publication des changements, les nouvelles informations sont affichées sur le site.

Non. Aucune position précise ne peut être garantie. Idéal Web prépare une base sérieuse qui peut ensuite être renforcée avec le référencement local, Google Business Profile et la création de contenu.

Oui. Une campagne peut apporter une visibilité plus rapide, mais le budget publicitaire et sa gestion restent séparés du prix de création du site.

Vous pouvez utiliser l’Espace client, la page Contact ou WhatsApp lorsqu’une question nécessite un accompagnement.