Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données collectées via ce site sont traitées par Ideal Web pour répondre aux demandes, préparer les projets web, gérer les échanges commerciaux et accompagner la publication des sites professionnels.

2. Données pouvant être collectées

Lorsque vous utilisez Ideal Web, certaines informations peuvent être transmises volontairement pour générer un aperçu, préparer une activation ou demander un accompagnement :

• nom, prénom, nom d’entreprise ou activité professionnelle ;
• adresse e-mail, numéro de téléphone ou contact WhatsApp ;
• métier, ville, zone d’intervention, adresse professionnelle et horaires ;
• contenus destinés au site : services, textes, images, logo, réseaux sociaux et préférences de design ;
• messages liés à une demande de devis, de paiement, de modification ou de stratégie Premium Local.

3. Utilisation des informations

Les informations transmises servent à fournir le service Ideal Web et à assurer un suivi clair du projet :

• générer un aperçu gratuit de site professionnel ;
• préparer l’activation professionnelle, la publication technique ou une demande Premium Local ;
• envoyer un retour, une proposition, un devis ou un lien de paiement sécurisé ;
• faciliter les échanges via e-mail, téléphone ou WhatsApp ;
• gérer l’espace membre, l’espace client, les demandes de modification et le suivi de livraison.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la création de l’aperçu, au suivi du projet, à la relation commerciale, à la gestion des paiements, aux obligations administratives et au support client. Les données inutiles peuvent être supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au service.

5. Partage des données

Les informations transmises ne sont pas revendues. Elles peuvent être utilisées uniquement par Ideal Web ou par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, par exemple pour l’hébergement, la messagerie, le paiement, WhatsApp Business, Google Business Profile, Google Ads ou les outils de suivi du projet.

6. Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander l’accès, la correction, la limitation ou la suppression des informations que vous avez transmises. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Ideal Web avec les coordonnées disponibles sur le site.

7. Cookies, outils techniques et mesure d’audience

Le site peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver temporairement les informations du projet pendant le parcours de création. Des outils de mesure d’audience, de publicité ou d’amélioration du service peuvent être ajoutés afin de comprendre l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution des services Ideal Web, notamment l’ajout de l’espace membre, de l’espace client, de WhatsApp Business, de paiements en ligne, de formulaires avancés ou d’outils liés à la visibilité locale.