Création, publication et accompagnement

Des conditions claires pour chaque étape du projet.

Ces conditions encadrent l’utilisation de la plateforme, la création d’un aperçu, la commande d’une publication, l’Activation Pro et les prestations réalisées sur devis.

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Version applicable à compter du 18 juillet 2026.

Contrat professionnel illustrant les conditions générales des services Idéal Web

Parties et acceptation

Les services sont proposés par Karim Harbaoui sous le nom commercial Idéal Web, BCE/TVA BE 0682.973.238. Toute commande implique l’acceptation des conditions présentées avant le paiement et des éléments propres à l’offre choisie.

Offres Idéal Web

Un parcours gratuit, puis des services clairement identifiés.

Le prix, le périmètre et le niveau d’intervention sont présentés avant la validation de la commande.

0 €

Découverte IA

Création d’un aperçu initial sans publication publique ni nom de domaine professionnel.

119 €

Publication technique

Publication annuelle avec les éléments techniques indiqués dans l’offre, dont le domaine selon disponibilité, l’hébergement et la connexion HTTPS.

299 €

Activation Pro

Finalisation initiale plus complète, préparation de la publication et optimisation de départ. Le renouvellement technique est annoncé à 119 € par an.

Devis

Accompagnement Premium

Prestations définies selon les besoins : contenu, pages, visibilité, publicité, langues ou fonctionnalités supplémentaires.

Formation de la commande

La commande devient ferme après validation de l’offre et confirmation du paiement ou de l’acompte demandé. Un devis accepté complète les présentes conditions pour les prestations sur mesure.

Paiement sécurisé

Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Les moyens disponibles apparaissent au moment de la transaction. Idéal Web ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Prix et taxes

Les montants affichés sur la page Tarifs ou dans le devis applicable sont ceux retenus au moment de la commande. Les taxes sont appliquées selon la situation fiscale de la prestation.

Début de la prestation

Les délais commencent après réception du paiement demandé, des informations indispensables et des validations nécessaires. Un retard dans la transmission des éléments décale la livraison.

Domaine, hébergement et HTTPS

Le nom de domaine reste soumis à disponibilité. L’hébergement et la connexion sécurisée sont maintenus pendant la période couverte par l’offre et son renouvellement.

Révisions

Les ajustements inclus dépendent de la formule. Les demandes qui modifient fortement le périmètre, ajoutent de nouvelles pages ou nécessitent un développement spécifique peuvent faire l’objet d’un devis.

Contenus du client

Le client garantit l’exactitude des coordonnées, services, prix, horaires, mentions professionnelles et informations légales. Il garantit également disposer des droits sur les textes, marques, images et logos fournis.

Référencement et publicité

Idéal Web peut améliorer la structure et la clarté du contenu, sans garantir une position, un nombre de visites, un volume de contacts ni un résultat commercial. Les budgets publicitaires restent distincts sauf mention expresse.

Renouvellement

Le renouvellement annuel maintient les éléments prévus dans la formule, notamment le domaine, l’hébergement et la sécurité. Le client est informé des modalités applicables avant l’échéance ou dans son parcours de commande.

Non-renouvellement

En l’absence de renouvellement, le domaine, l’hébergement et l’accès public peuvent être suspendus à l’échéance. La récupération d’un domaine expiré dépend des règles du registre et peut entraîner des frais supplémentaires.

Rétractation du consommateur

Lorsqu’un client agit comme consommateur, les droits légaux de rétractation s’appliquent. Si l’exécution commence avant la fin du délai légal, un accord exprès peut être demandé et les conséquences sont présentées avant la commande.

Suspension

Idéal Web peut suspendre un service en cas d’impayé, d’usage frauduleux, de contenu manifestement illicite, d’atteinte aux droits d’un tiers ou de risque pour la sécurité.

Limites techniques

Une interruption liée à Internet, à un prestataire externe, à une maintenance urgente ou à un événement hors du contrôle raisonnable d’Idéal Web ne constitue pas automatiquement une faute.

Responsabilité du client

Le client doit relire le site avant publication, protéger ses accès, signaler les erreurs et respecter les lois applicables à son activité, notamment les mentions professionnelles, la publicité et la protection des données.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Les parties cherchent d’abord une solution amiable. Les consommateurs peuvent également consulter les dispositifs officiels d’information et de règlement des litiges, notamment ConsumerConnect.

Contact

Toute question peut être envoyée à contact@idealweb.io en précisant le projet, l’offre et la commande concernés.

Avant de commander

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Le parcours gratuit permet de découvrir une première version du site avant de choisir une publication ou un accompagnement.

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