Conditions générales
Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes conditions générales encadrent l’utilisation des services Ideal Web : création d’un aperçu gratuit, choix d’un modèle, validation du site, activation professionnelle, publication technique, accompagnement Premium Local et support client.
1. Présentation du service
Ideal Web aide les indépendants, artisans, commerces, PME et services locaux à créer un aperçu de site professionnel avant de décider d’une publication. Le service combine génération assistée, modèles graphiques, validation du contenu, hébergement, nom de domaine, SSL et accompagnement selon l’offre choisie.
2. Aperçu gratuit
L’aperçu gratuit permet de visualiser une première version du site à partir des informations fournies par l’utilisateur. Cet aperçu ne constitue pas une mise en ligne professionnelle définitive. Certaines finitions, vérifications, optimisations ou corrections peuvent nécessiter une activation payante.
3. Activation professionnelle
L’activation professionnelle à 299€ comprend la finalisation du design, les ajustements essentiels, la base SEO naturelle, la préparation technique et la mise en ligne du site selon les informations validées par le client. Le délai annoncé est calculé en journées ouvrables et démarre après validation du projet et confirmation de l’activation.
4. Publication technique, hébergement et nom de domaine
La publication technique peut inclure l’hébergement Ideal Web, le certificat SSL et un nom de domaine selon disponibilité. Les frais annuels de publication ou de renouvellement peuvent être présentés séparément selon l’offre en cours. Le client reste responsable de l’exactitude des informations transmises pour la mise en ligne.
5. Premium Local
L’offre Premium Local est proposée sur devis. Elle peut inclure, selon les besoins du projet : pages SEO locales, Google Business Profile, Google Ads, site multilingue FR / NL / EN, QR code pour les avis Google, optimisation des appels à l’action et accompagnement renforcé pour la visibilité locale.
6. Délais de livraison
Les délais annoncés, comme 48H ouvrables ou 72H ouvrables, sont des estimations basées sur un dossier complet et validé. Les week-ends, jours fériés, retards de réponse du client, modifications supplémentaires ou informations incomplètes peuvent prolonger le délai de livraison.
7. Informations fournies par le client
Le client s’engage à fournir des informations exactes : nom d’entreprise, activité, coordonnées, images, textes, services, zone d’intervention, horaires, réseaux sociaux et éléments nécessaires à la création du site. Ideal Web peut reformuler ou structurer ces informations pour améliorer la clarté, le design et la lisibilité.
8. Images, logos et contenus
Le client garantit qu’il dispose des droits nécessaires sur les images, logos, textes, marques ou contenus transmis. Ideal Web ne peut pas être tenu responsable d’une utilisation non autorisée d’un contenu fourni par le client.
9. Modifications et support
Les ajustements inclus dépendent de l’offre choisie. Les demandes supplémentaires, changements importants, nouvelles pages, refontes, textes avancés, SEO renforcé ou intégrations spécifiques peuvent faire l’objet d’un devis complémentaire.
10. Paiement et activation
Le paiement ou la validation d’une offre confirme la demande d’activation du projet. Lorsque le paiement est effectué via un lien sécurisé transmis par Ideal Web, le client doit vérifier l’offre, le montant et les informations du projet avant confirmation.
11. Responsabilité
Ideal Web met en œuvre les moyens nécessaires pour fournir un site clair, fonctionnel et adapté aux informations validées. Les résultats commerciaux, le positionnement exact sur Google, le volume de prospects ou les performances publicitaires ne peuvent pas être garantis, car ils dépendent aussi du marché, de la concurrence, du budget, de l’activité et du comportement des visiteurs.
12. Données et confidentialité
Les données transmises servent à créer, finaliser, publier et gérer le projet du client. Les informations relatives à la confidentialité sont détaillées dans la page dédiée.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, le client peut contacter Ideal Web par email à contact@idealweb.io.